Das BZSt schreitet bei der Digitalisierung voran und unterstützt Sie zukünftig bei Anliegen auch mit digitalen Assistenten.
Der Chatbot steht rund um die Uhr zur Verfügung und beantwortet die Fragen in Dialogform selbständig. Anhand der Dialoge lernt der Chatbot stetig dazu, um Ihnen immer besser helfen zu können.