Betriebswirtschaft

Univ.-Prof. Dr. Gerd Waschbusch, Ben Schlenker, M.Sc., Jan Merz, M.Sc. und Maximilian Walter, B.Sc.

Corporate Digital Responsibility (CDR) als Folgekonzept zur Corporate Social Responsibility (CSR)? – Begriffliche Einordnung und praktische Umsetzung in der Bankenbranche

Die fortschreitende digitale Transformation prägt den Bankensektor wie kaum eine andere Branche. Neue Einsatzmöglichkeiten für Technologien wie der Künstlichen Intelligenz bieten Kreditinstituten sowohl die Chance, neue Ertragsquellen zu erschließen, als auch Geschäftsprozesse zu optimieren. Technologien sollten jedoch immer so eingesetzt werden, dass sie niemanden ethisch benachteiligen. Mit der so genannten Corporate Digital Responsibility (CDR) übernehmen Unternehmen die (freiwillige) Verpflichtung, verantwortungsvoll in der digitalen Welt zu handeln. So sollen Unternehmen bspw. die Privatsphäre der Nutzer schützen, die Sicherheit von Daten gewährleisten und die mit der Digitalisierung verbundenen Umweltauswirkungen minimieren. Dieser Beitrag hat das Ziel, einen Einblick in den Themenkomplex der CDR im Allgemeinen zu geben und daran anknüpfend die Bewegung hin zu einer digitalen Unternehmensverantwortung von Banken eingehend darzustellen und kritisch zu würdigen. Hierfür werden unter anderem die CDR-Berichte der beiden größten Direktbanken in Deutschland analysiert.